Information Communication Technology/기타

카카오 데이터 센터 서비스 복구 및 대처 (2022년 10월 16일자)

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카카오 데이터 센터 화재 발생 24시간 후

2022년 10월 15일 오후 3시 30분 카카오가 사용하고 있던 sk 판교 캠퍼스 A동 건물 지하 3층 전기실에서 화재가 발생하여 모든 서비스들이 중지되는 사건이 발생했습니다.
현재 정확한 화재 원인을 파악하지 못한 것으로 보여지고 카카오 측에서는 이번 일로 진심으로 사과드린다는 입장을 밝히고 있습니다.

500에러
500에러


2022년 10월 16일 오후 3시인 지금 서버 복구가 진행 중에 있으나 완벽하게 복구가 되지 못하고 있습니다. 문자 채팅은 가능하나 이도 완벽하게 발송이 되지 않고 있으며 사진과 동영상은 아예 보내지지 못하고 있습니다.

카톡 오류
카톡 오류


티스토리 블로그의 경우에도 복구가 안되어 접속은 되나 원할한 서비스를 이용하지 못하고 있습니다. 글을 쓰지도 읽지도 못하는 상황입니다.

티스토리 오류티스토리에러
티스토리 오류


다음 홈페이지는 복구가 된 듯해 보입니다. 기사도 정상적으로 보이고 사이트 접속도 가능한 상황입니다.

다음 홈페이지
다음 홈페이지


카카오뱅크와 카카오페이는 일부 기능은 가능한 것으로 보이나 완벽하게 복구가 안된 것으로 보입니다.

카카오버스는 인터넷이 연결되지 않습니다라는 메세지만 지속적으로 나타나고 기능은 마비가 됐습니다.

카카오 버스 오류
카카오버스 오류


카카오맵은 주요 기능은 가능한 것으로 보입니다.

카카오게임도 모바일버전은 가능하나 PC버전은 아직인가 봅니다.

여러 사람들이 불편을 겪고 있으며 이에 따라서 사람들의 피해도 막대할 것으로 보여집니다.
카카오측의 피해도 막대할 것으로 예상되는데 꽤나 긴 시간동안 복구가 안된 것이 꽤나 큰 손해가 발생할 것 같습니다.
지금 카카오측에서는 대처를 논의 중에 있다고 합니다.

이어 현재 카카오는 자회사의 데이터센터가 없으나 2023년에 안산 데이터센터를 준공 예정 중에 있습니다.


개인적인 생각

이번 카카오 데이터 센터 화재 사건은 개인적으로 매우 안타깝게 생각합니다.

최근 우리나라의 탑 대기업 반열에 올랐고 수준 높은 서비스와 기술들을 보여주던 회사이고 매우 존경스럽게 생각했던 기업이었습니다.

그런데 그 명성에 맞는 수준의 대처 방법들이 존재했을 텐데 왜 제대로 보여지지 못했을까하는 의문점이 있습니다.

예를 들면 같은 시스템을 2개를 돌리는 이원화 시스템을 사용하거나 혹은 제대로된 백업 시스템을 사용하거나하는 여러 방법들이 분명히 있었을 거라 생각합니다.

한데 무슨 이유가 있어서 이렇게나 복구가 안되는 것인지 굉장히 궁금합니다.

이번 일을 계기로 하여금 카카오 회사가 더 발전되었으면 합니다.
이미 너무 많은 사람들에게 중요한 어플리케이션으로 활용되고 있는 만큼 더 견고한 기업이 되기를 기원합니다.


 

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